La comunicación no debería ser un problema, sino una solución.

Aprende a gestionar las conversaciones desde la inteligencia emocional para facilitar el trabajo, la convivencia y la cooperación.

En este curso vas a adquirir sistemas y herramientas concretas para abordar situaciones complicadas, con riesgo de generar conflictos interpersonales, utilizando la empatía y la asertividad con el lenguaje para mantener un clima laboral sano.

Comprenderás cómo la comunicación construye o destruye relaciones, basándonos en la conciencia estratégica de las conversaciones. A lo largo de las lecciones, encontrarás herramientas para comprender mejor las reacciones de los demás (y las tuyas propias) para manejar las situaciones desde el control y el foco en el objetivo.