[Contenido VIP] Curso Ventas Digitales - Escuela Convierte Mas
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¿Estás perdiendo ventas porque no puedes destacar tus productos u ofertas en digital?
- Falta de Visibilidad: Si los clientes no te encuentran, no pueden comprarte.
- Conversión Baja: Atraer visitas a tu sitio es solo el primer paso del embudo. Debes optimizar constantemente para aumentar tu % de conversión.
- Fidelización de Clientes: No solo se trata de conseguir transacciones, sino que construir relaciones con tus clientes. Que te compren una y otra vez.
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Convierte visitantes en clientes recurrentes y aumenta tus ingresos mes a mes con metodologías y técnicas comprobadas que sí funcionan para cualquier tipo de negocio, en cualquier industria o nicho.
Te presentamos el curso más completo en español sobre Ventas Digitales
- Diseño de productos y ofertas.
- Pricing.
- Plan de ventas digitales.
- Desarrollo de habilidades de todo gran vendedor.
- Comunicación persuasiva y negociación ética.
- Social selling y contenidos para vender más.
- Pipeline de ventas y ventas automatizadas.
- Atención al cliente.
- Venta de productos y servicios high ticket/high impact.
- Diversificación de productos y servicios.
- Estrategias, hacks y biblioteca de recursos.
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- Ganar clientes al atraer a las personas interesadas en tu producto o servicio.
- Aumentar tu facturación aprovechando la base de clientes que ya tienes.
- Vender en cualquier plataforma en internet y en cualquier formato.
- Hacer que tu caja registradora suene, sin necesidad de que estés tras cada venta.
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- Aumentar tu facturación al aplicar las mejores técnicas y herramientas para incrementar tus ventas de manera sostenida.
- Automatizar tus ventas al implementar sistemas que trabajan por ti 24/7, sin necesidad de intervención constante.
- Crear experiencias personalizadas para tener interacciones únicas y memorables para tus clientes, aumentando su lealtad.
- Aplicar estrategias probadas y perfeccionadas por expertos en ventas digitales.
- Atraer nuevos clientes constantemente a través de estrategias validadas.
- Optimizar tu proceso de ventas para convertir más.
- Diseñar ofertas irresistibles de productos y servicios: Aprende a crear y posicionar ofertas que tus clientes no podrán resistir.
- Estrategias de Pricing: Descubre cómo fijar precios que maximicen tus ingresos de manera efectiva.
- Definición precisa de avatares: Identifica y segmenta a tus clientes ideales para campañas más exitosas.
- Crear un plan de ventas digitales: Desarrolla e implementa estrategias completas para incrementar tus ventas de manera constante y sostenible.
- Desarrollar habilidades de venta y persuasión: Mejora tus técnicas de comunicación y negociación para cerrar más ventas con confianza.
Lo que aprenderás
Hemos creado un programa enfocado en recorrer todo el proceso de venta, desde la atracción de clientes, la experiencia de venta y la atención posventa.
MÓDULO 1: La importancia de crear ofertas
- Entendiendo por qué las personas compran y cómo crear ofertas que te ayudarán a vender más
- Entendiendo la persuasión
- Cómo puedes abrirte para crear mejores ofertas
- La importancia de entender los nichos y subnichos
MÓDULO 2: Diseño de producto y oferta para cada solución que vendes
- ¿Qué vendes realmente?
- ¿Cuál es el valor real de lo que vendes?
- ¿Cuánto margen tienes para promocionar y vender tus productos?
- Metodología de Cards para diseñar una oferta para cada solución que vendes
- Metodología de Cards para vender productos digitales
- Metodología de Cards para vender servicios
- Cómo crear packs o bundles y qué descuentos ofrecer
- Ejemplos de ofertas
- Los tipos de ofertas que puedas crear
- Entendiendo la importancia de las ofertas front y back
- Ejemplos de Front y Back Offer
- Metodología Oferta arcoíris – Cómo crear paso a paso una oferta irresistible
- Las preguntas que te ayudarán a confeccionar tu oferta
MÓDULO 3: Pricing
- Entendiendo las estrategias de pricing
- El rol del precio en tu oferta
- Precios B2B vs. B2C
- Los diferentes modelos para cobrar
- Cómo incrementar el precio de tus servicios
- Los bundles
- Los descuentos
- Identificando tus costes para definir precios
- Los precios de referencia
- ¿Cuándo poner precios altos?
- Estrategia de precios: good, better & best
- Estrategia de precios: Decoy effect
MÓDULO 4: Definición de avatares (clientes potenciales)
- Aterrizando los clientes con los que quieres trabajar
- Definición e investigación de tu cliente ideal
- Cómo crear una ficha informativa para cada cliente [Incluye Plantilla]
- Cómo definir todos los potenciales clientes
- Cómo investigar y entender qué necesitan tus clientes para dárselo
- Metodología de Cards para definir paso a paso tus potenciales clientes
MÓDULO 5: Cómo prefiltrar y cualificar mejor a cada potencial cliente
- Las 5 preguntas que precualifican a clientes en chats
- PLANTILLA: Cómo preparar un briefing creativo del cliente
- Herramientas para crear buenos formularios
- Cómo crear un formulario de prefiltro con Typeform + saltos de lógica
MÓDULO 6: Cómo venderles a tus clientes existentes y nuevos
- Los descuentos y estrategias de precio para nuevos clientes
- Los descuentos y estrategias de precio para clientes existentes
MÓDULO 7: Cómo elevar tu posicionamiento digital de marca
- Audita tu posicionamiento actual
- Metodología – La muralla digital
MÓDULO 8: Plan de ventas digitales para lanzar tus ofertas al mercado
- Cómo diseñar un plan de ventas digital [Incluye plantilla]
- Cómo diseñar un customer journey
- Cómo diseñar una escalera de valor con tu portafolio
- Cómo tener una escalera en función de tus márgenes
- Plan de promoción anual y mensual
- Cómo hacer un lanzamiento de tu oferta al mercado
- Los contenidos para lanzar ofertas
MÓDULO 9: Cómo convertirte en el mejor vendedor para una marca
- Todo el mundo vende
- Combate el síndrome del impostor para vender con mayor facilidad
- Del miedo a vender al disfrute en cada proceso de ventas
- No vendas, ayuda
- Los hábitos para ser un gran vendedor
- Cómo enfrentar y aceptar el NO
- Ego-centric vs. customer-centric
- Estrategias de acercamiento a prospectos
- Estrategia de negociación para vender producto
- Estrategia de cómo vender un servicio
- Estrategia R.A.C.A.C. para romper las objeciones más comunes
- Estrategia de seguimiento a clientes
- Entendiendo el precio-valor de tu oferta
MÓDULO 10: Guiones y objeciones para cerrar ventas
- Las principales objeciones de ventas online y cómo vencerlas [Incluye Plantilla]
- PLANTILLA: Guion para buzón de voz
- PLANTILLA: Guion para cold calling
- PLANTILLA: Guion para correo electrónico
- PLANTILLA: Guion para redes sociales
- PLANTILLA: Guion para reuniones por Zoom o presenciales con prospectos
- PLANTILLA: Guion para vender por LinkedIn
MÓDULO 11: Persuasión y negociación ética para multiplicar tus ventas y facturación
- Fórmulas para escribir pitchs de venta
- Los cimientos de la persuasión con los 6 principios de influencia ética
- Estrategia ética de persuasión digital #1
- Estrategia ética de persuasión digital #2
- Estrategia ética de persuasión digital #3
- Estrategia ética de persuasión digital #4
- Estrategia ética de persuasión digital #5
- Estrategia ética de persuasión digital #6
- Estrategia ética de persuasión digital #7
- Estrategia ética de persuasión digital #8
- Estrategia ética de persuasión digital #9
- Estrategia ética de persuasión digital #10
- Evita los tópicos, ya que son lo opuesto a la persuasión
- Cómo negociar con potenciales clientes por chat y WhatsApp
- Cómo negociar con potenciales clientes por teléfono para vender soluciones low-mid-high ticket.
- Cómo negociar con potenciales clientes en reuniones 1-1
- Cómo cerrar a clientes indecisos o con alto poder adquisitivo
MÓDULO 12: Comunicación persuasiva: Storytelling, Copywriting y creatividad para ventas online
- El manual de ventas digitales para poder crear cualquier mensaje de ventas (landing pages, anuncios, publicaciones, emails y materiales de promoción)
- Qué es el copywriting y cómo puede ayudarte
- Entendiendo los niveles de consciencia de tu cliente
- Fórmulas y técnicas de copywriting
- Entendiendo la importancia del storytelling
- Lo que debes tomar en cuenta para escribir copys en diferentes canales de comunicación
- Técnicas de storytelling para mejorar tus textos persuasivos
- Tácticas para escribir titulares y pequeños textos con persuasión
- 50 ideas para storytelling
- El método 5W para obtener textos de ventas
- Cómo crear buenos nombres para cualquier solución que vendes
- Cómo escribir eslóganes, titulares y asuntos que sí convierten
- El generador de copywriting para vender cualquier solución
MÓDULO 13: Comunicación persuasiva para aprender a escribir los textos más persuasivos en minutos
- Método #1 de redacción persuasiva para ventas
- Método #2 de redacción persuasiva para ventas
- Método #3 de redacción persuasiva para ventas
- Método #4 de redacción persuasiva para ventas
- Método #5 de redacción persuasiva para ventas
MÓDULO 14: Contenidos que venden
- Cómo multiplicar tus ventas gracias a contenidos [Ejemplo real de una campaña de venta]
- Los 12 contenidos que mejor funcionan para vender online
- Cómo crear un plan de contenidos enfocado a ventas
- Metodología Docuselling
- Metodología Social Selling
- Los CTA más efectivos
- Estructura de un post de venta
- Aterrizando las mejores ideas enfocadas en ventas
- Ejemplos de campañas de venta exitosas en redes sociales
MÓDULO 15: Instrumentos para multiplicar tus ventas
- Herramientas para aceptar pagos en línea
- Herramientas de publicidad online
- Herramientas adicionales para vender más: WhatsApp, RRSS, chat en web
- Los recursos que necesitas tener para vender más
- Elementos clave a incluir para presentar una oferta ganadora
- Táctica para escoger la mejor herramienta para tu negocio
MÓDULO 16: Tu pipeline de ventas
- Entendiendo qué es un pipeline de ventas
- Zapier: tu herramienta mágica para automatizar
- Cómo crear un pipeline de ventas con Hubspot
- Cómo crear un pipeline de ventas con ActiveCampaign
- Cómo crear un pipeline de ventas con Trello
- Cómo crear un pipeline de ventas con Google Sheets
- Cómo crear un sistema de llamadas automatizado con Calendly + Mailchimp
MÓDULO 17: Landing pages y sales pages
- Las herramientas para crear landing pages y funnels de venta
- Estrategia para landing pages que debes tener para vender más
- Los elementos que no deben faltar nunca en una página de ventas
- Los elementos para una página de carrito
- Web Stories
MÓDULO 18: El arte de recuperar carritos
- Las técnicas principales para recuperar carritos
- Cómo recuperar ventas por teléfono
- Cómo recuperar ventas por WhatsApp
- Cómo recuperar ventas por correos de recuperación automatizados
- Cómo recuperar pagos fallidos de tarjeta con seguimiento manual
- Cómo recuperar pagos fallidos de tarjeta con seguimiento automatizado
MÓDULO 19: Equipo de ventas
- Cómo contratar a buenos vendedores
- Cómo medir el rendimiento de tu equipo de ventas
- Los distintos vendedores que necesitas para vender mucho más
MÓDULO 20: Equipo de atención al cliente
- El equipo que necesitas
- Habilidades necesarias por parte de tu equipo de SAC
- Los canales de atención al cliente
- Las herramientas de atención al cliente
- Cómo cobrar a clientes con seguimiento manual
MÓDULO 21: Cómo convertir tus DM en una fuente de ingresos infinita
- Metodología de Cards con miniguiones de venta para DM y chats
- CRM Social para gestionar los DM de forma profesional y vender más
- 4 funnels para vender por historias de Instagram
MÓDULO 22: Cómo vender más con una atención al cliente de 10 estrellas
- ¿Cómo brindar un servicio 10 estrellas? – Experiencia WOW
- Las mejores técnicas de ventas y persuasión que debe implementar el departamento de atención al cliente
- Los recursos e instrumentos de atención al cliente
- El manual definitivo de atención al cliente (Ejemplo real)
- El kit de plantillas para atención al cliente
- Documento de primeros auxilios: Respuestas a las preguntas más frecuentes recibidas en atención al cliente
- Cómo semiautomatizar tu atención al cliente por WhatsApp con Message Bird
- Cómo semiautomatizar tu atención al cliente por WhatsApp con Respond.io
- Cómo configurar paso a paso tu atención al cliente por correo
- Cómo dar seguimiento por WhatsApp
MÓDULO 23: Cómo vender soluciones high-ticket (impact)
- La venta de high-ticket para B2B y B2C
- Cómo vender por chat con WhatsApp
- Cómo vender por mensajes privados de Instagram y Facebook productos high-ticket
- Cómo configurar tu calendario de llamadas para high-ticket (impact)
- PLANTILLA: Guion de llamada para high-ticket (impact)
- Cómo hacer seguimientos a potenciales clientes de high-ticket (impact)
- CASO REAL: El funnel para vender eventos high-ticket (impact)
- CASO REAL: El funnel para vender mentorías grupales high-ticket (impact)
MÓDULO 24: Cómo vender más con Email Marketing
- La importancia del Email Marketing y cómo puede beneficiarnos
- Los aspectos prácticos del Email Marketing
- Herramientas de Email Marketing y CRM
- Cómo crear buenos titulares y asuntos para correos
- La estructura básica de un correo de venta ganador
- Cómo escribir correos de ventas que conecten
- Entendiendo las campañas de email promocionales
- Cómo crear una campaña de flash-sale
- Cómo crear una campaña de que subirán los precios
- Cómo crear una campaña de ¡extras!, ¡extras!
- Cómo crear una campaña de 8 días para vender más
MÓDULO 25: Cómo vender más con chatbots
- Herramientas de chatbots para vender más
- Repasando ManyChat: tu herramienta de venta para Instagram, WhatsApp y Messenger
- Cómo enviar información de tu producto o servicio vía Instagram con ManyChat
- Cómo hacer un flujo de venta en ManyChat
- Cómo hacer un flujo de captación de leads en ManyChat
MÓDULO 26: Estrategias para multiplicar tus ventas
- Bóveda de social proof (testimonios)
- Vídeo de venta [Incluye plantilla con guion]
- Webinars / Masterclass [Incluye plantilla]
- LIVES de Q&A
- Live con diapositivas educativas o Live Shopping
- Vende más con Upsell
- Vende más ofreciendo un buen Downsell
- Vende más con Bumps
- Metodología para vender B2B y B2C – Content Lead Generation
- Telegram
- Del gratis al pago
- Marketing Vertical para multiplicar tus ventas digitales en poco tiempo
- Embajadores / Influencers para tu marca
- La expectativa como clave para tener más ventas en las primeras horas
- Los incentivos y bonus y su importancia para multiplicar tus ventas
- Demos
- WhatsApp Business
- Ofertas rápidas (flash-sale)
- Alianzas estratégicas para mejores o nuevas ofertas
- Metodologia DM para tener más productos y ofertas
- Vende planes y rutinas en vez de productos o servicios
- La experiencia de tu cliente: Estrategia de Conserje
- Las insignias y tu propia prueba social para persuadir a nivel visual
- La estrategia de ventas más importante para clientes existentes
- Estrategia Segmentando todos tus mensajes
- Estrategia de avales para vender mucho más
MÓDULO 27: Tácticas que usamos en Convierte Más para vender más
- Diseña un buen Customer Journey Map (mapa del viaje del cliente) [Incluye plantillas]
- Organiza los testimonios en Slack de forma estratégica
- La técnica del SOLO para diluir montos económicos
- La auditoría o evaluación gratis
- Innova gracias a conversaciones con tus clientes
- Técnica para obtener leads y ventas gratis
- Hazte ver en foros y contenidos de tu industria
- Del nicho al paraguas
- Convoca a tus clientes a un zoom y sorpréndelos con valor
- Dominios persuasivos
- Crea distintas listas para pruebas
MÓDULO 28: Hacks de ventas que requieren menos de 1 hora de implementación
- Exit intent Popup
- PopUp Banners
- Insertar un chat en tu web
- Descuentos exclusivos de atención al cliente
- Post Data
- Vídeos verticales en la web
- Opción de pagos a plazos
- Bonus de primeras horas y últimas horas
- Tener mínimo 5 métodos de pago
- Evoluciona tu oferta
- Invita a que añadan en calendario tu evento
- Página de testimonios
- Cómo probar diferentes estrategias en páginas de precios
- Destacar en tus publicaciones pineadas de Instagram tu oferta
- Social Script para historias de Instagram
- Enlaces araña
- Personalización de visuales en correo
- Vídeos formularios
- Consigue nuevas conversiones con el stack
- Email de “Exclusividad” a tu BBDD
- Flyer de venta
- Sesión de onboarding
- Nota de voz
- Mockup – El componente visual que persuade
- El método más sencillo para dar seguimiento
- El versus que convierte
- El post LUPA
MÓDULO 29: KPI, Analítica y Reportes de venta
- TOP de métricas para tu plan de ventas digitales
- Entendiendo el AOV (Valor promedio de orden)
- Entendiendo el Lifetime Value de tus clientes para aumentarlo
MÓDULO 30: Las fugas de tus ventas y cómo evitarlas
- Haz esto en vez de bajar tus precios 1
- Haz esto en vez de bajar tus precios 2
- Haz esto en vez de tener descuentos disponibles todo el año
- Fuga: Pago completo vs. pagos a plazos
- No ofrecer atención al cliente personalizada
MÓDULO 31: Cómo escalar tus ventas digitales con estrategias de negocio
- Los cimientos para escalar tus ventas digitales con estrategias de negocio
- High-Margin Business
- Los listados y reportes que debes tener actualizados para escalar tus ventas
- Aumenta tus ventas diversificando tus soluciones más rentables
- Crea tu sistema de referidos para no depender de un boca a boca sin estructura
MÓDULO 32: Biblioteca de recursos
- Libro digital de ventas
- Libro digital de Storytelling con más de 100 ejercicios de persuasión
- GRABACIÓN: Taller – Cómo cerrar ventas (4 horas)
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